JapZap - ДжапЗап Японская разборка
Москва
Балашиха, Щелковское шоссе, дом 134 А
Денис, 29.09.2014   
     
Купил оригинальный радиатор на Honda Stepwgn, при покупке давалась гарантия 14 дней. После установки обнаружилась течь. Оказалось, что радиатор имел незаметную трещину. Позвонил, чтобы сообщить о браке и получил категоричный отказ в возврате и обмене! Все гарантии этой конторы - фикция! Буду добиваться правды через отдел защиты прав потребителей, благо хватило ума попросить товарный чек.
Ответ компании на отзыв:
Мы не отказываемся от гарантий и строго следуем Закону о защите прав потребителей. Денис, Вы пропустили факт, что когда позвонили к нам с претензией, то сообщили, что уже самостоятельно запаяли радиатор охлаждения и начали его использовать, а не привезли радиатор для обмена или возврата, тем самым нарушили правила обмена товара и лишили себя гарантии на радиатор охлаждения (Закон о защите прав потребителей РФ http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=156123 ).
Перейти на полную
версию сайта