Токио разбор
Красноярск
ул. Академика Вавилова, 5 стр.5
Артур, 29.06.2016   
     
Менял двигатель на Nissan CUBE, сам двигатель покупал в Сакуре Моторс. Обещали за один срок сделать в итоге на пару дней задержали. Позже машина стала заводиться громко, приехал по гарантии, сказали стартер старый надо менять, менял в другом сервисе (купил контрактный), в итоге оказалось они его прикрутили на один болт, приехал в Токио, жаловаться, на что мне сказали что делал мастер не добросовестный и это не первый случай! Прикрутили нормально стартер стал работать как надо. Через пару месяцев машина стала глохнуть,стал разбираться, оказалось трамблер тоже прикрутили на один болт, а масса к двигателю была еле прихвачена и болт не закручен, в связи с этим машина и глохла! В компании мастера к выполнению своей работе относятся крайне плохо!!!!!
Ответ компании на отзыв:
Здравствуйте Артур! Извиняемся за доставленные неудобства, к мастеру выполнявшему ремонт Вашего автомобиля применены меры дисциплинарного воздействия. В любой работе присутствует человеческий фактор который иногда, редко приводит к негативным результатам. Мы всеми силами сводим к минимуму появление таких ситуаций, для этого и существует 3-х месячная гарантия чтобы если обнаружатся какие либо недостатки устранить их, и это будет бесплатно для Вас. Подавляющее число клиентов уезжают от нас на исправных автомобилях но не оставляют положительных отзывов так как нет вопросов и незачем писать вообще, а с негативными отзывами ситуация представляется совершенно наоборот. Мы всегда открыты для диалога и готовы исправить недочеты. Спасибо за Ваш отзыв!
Перейти на полную
версию сайта